よくいただくお問い合せ

  • Q.
    部品の品番、価格を教えて。
    A.
    お客様のお車に該当する純正部品の品番・価格をご案内いたしますので、お手元の車検証より「①初度登録年月②車台番号③型式指定番号④類別区分番号」をご準備いただき、お近くの当社営業所へお電話にてお問い合せください。
  • Q.
    部品の購入は可能か。
    A.
    お問い合せいただいた時点での在庫状況・補給形態をご案内いたします。 弊社では、大阪府内 (9営業所)・和歌山県内(2営業所)の各営業所にて、店頭引取での販売となり、地方発送・商品代引き等の対応は、いたしかねます。
  • Q.
    部品の取り付け方を教えてほしい。
    A.
    弊社では取り付けはいたしておりません。また、取り付け工賃等の技術料につきましては、実際に作業をご依頼いただきますトヨタ販売店までご相談下さい。
  • Q.
    市販のオーディオやサスペンション部品等を装着したいが可能か。
    A.
    市販品につきましては、各メーカーから様々な商品が販売されており、弊社では個々の商品の取り付け可否の判断は出来ません。
  • Q.
    他車種・同一車種別グレードの部品に変更したいが可能か。
    A.
    トヨタ純正部品はそれぞれのお車に合せた仕様となっております。その為、適応外装着による故障等の発生も考えられますので、指定のトヨタ純正部品をご使用いただきますようお願いいたします。
  • Q.
    車の取扱説明書が欲しい。
    A.
    お車の取扱説明書や修理書につきましては、在庫があればトヨタ販売店で実費にてお求めいただく事が可能でございます。在庫状況、価格の確認を含めまして、お近くのトヨタ販売店までご相談下さい。
  • Q.
    海外で使用している現地仕様車の部品を購入したい。
    A.
    各国の気候、規制、道路事情等、使用環境に合せた仕様のお車及び補給部品を現地でご用意しております。海外仕様車の部品の国内販売は行っておりません。
  • Q.
    車の調子が悪いが、どの部分を交換したら良いのか。
    A.
    弊社ではお車の修理・点検・取付等は行っておりませんので、お近くのトヨタ販売店までご相談下さい。
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