私はトヨタ販売店の店舗様を担当する営業スタッフとして、約１年半活動しています。仕事内容は、当社商品のご提案から、店舗様イベント企画、ショールームの展示装飾まで、営業活動を通じて、さまざまな角度から幅広くお客様をサポート。営業マンとして、「今お客様が何を望んでいるのか」「どうすれば喜んでいただけるのか」を常に念頭に置き、ご提案することが最も大切なプロセスであると考え、日々実践しています。

お客様の要望は、実に多種多様です。ときには到底、自分ひとりの力ではどうしようもできないこともあります。そんなときこそ、「今まではこうだった」「普通ならこうするだろう」という既成概念を捨て、まずは自分で考えて行動することが重要。自分なら何が、どこまでできるのかを見極めて本気で取り組めば、おのずと上司を含めた職場の仲間が助けてくれます。人を動かすのは、人の意志。現在も、そしてこれからも、自分の意志をしっかり持ち、お客様の心強いパートナーとして成長していきます。