OCCIPATION

職種紹介 -営業①-

VOICE

先輩の声

スピード感を持った対応で、お客様の売上に貢献

営業①

Mさん

2011年入社

現在所属する部署の仕事内容を教えてください。

主に販売店様の店舗を訪問し、当社取り扱いのタイヤやバッテリー、ドライブレコーダー等の提案活動を行っております。様々な用品を展開するオリジナルブランド『TZ』の商品をショールームに展示させていただくことで、販売の促進活動もします。また、新商品が出た際には店舗従業員様向けに勉強会を実施したり、イベント開催のサポートを実施しております。部署内では後輩とペアを組み、一緒になって成長できるようにサポートしております。
仕事をする上で心掛けていることや、仕事の魅力・やりがいを教えてください。

担っている業務は販売店様の売上貢献できるように、売上単価UPに向けた様々な商品の提案を実施することや商品クレームが発生した際にメーカーや本部と連携し対応しています。
心掛けていることは、何事に対してもスピード感を持って対応することと、お客様のニーズに沿った営業活動を行うことです。
特にお客様がお困りになられていることを、日々の会話から収集し、ベストな解決策を提案できるよう取り組んでいます。
営業をするうえで、日々のコミュニケーションを元に相手の考えを引き出す力が必要な能力だと思っています。
私が提案した商品を買っていただき、お客様の売り上げアップに貢献できた時に、仕事のやりがい・魅力を感じます。
当社の一番の魅力・働き方について考えていることを教えてください。

当社の一番の魅力は『人』だと思います。自分を成長させてくれるために上司の方が様々な情報や考え方を伝授してくださり、『時間』を取ってくれます。また、落ち込んでいる時には多くの人から心配の声や笑顔にさせてくれる一声をかけて頂けます。そういった人たちの為にも自分が成長し、貢献できるように頑張りたいと思う環境が当社にはあると感じてます。また、様々な研修や『夢を語る会』など、自己成長・自分のやりたい事や考えを発信できる場を作ってくれます。
過去の経歴が今に活かされていることはどんなことがありますか。

営業を6年間経験し、その後営業企画部に6年在席し、現在の業務に就いておりますが、一つの企画を展開する労力が相当なものであることが分かるため、企画に対して率先して活動し、現場の声をすぐに伝えるという事が活かされていると感じてます。また、本部ではTZ商品の開発から品質改善策まで対応していたため、お客様からのトラブル対応も即座に対応出来るようになりました。営業企画部では販売店様の代表者様から新入社員の方まで、ＴＺ商品の新商品訴求や勉強会まで実施していたため、大人数の前で喋る機会があり、どのように喋れば響いて、より聞いてもらえるかなどが今の仕事に活かされていると感じております。